FAQ

楽天ID決済ですが、返品後どのように返金されますか?

商品の出荷前段階では、楽天IDへの請求を行っておりません。
出荷前のキャンセルの場合、ご請求がお客様へいくことはございませんのでご安心願います。

商品の不良など出荷後のキャンセルの場合、発送日、カード締め日、お取消しのタイミングにより、代金のご請求、お引き落としが発生する場合があります。

請求があった場合の、ご返金までの所要時間につきましては、楽天IDに登録されているカード種類、発行元様によって異なります為、お手元のカード発行会社様までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

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