商品が届かない原因として以下の2つが考えられます。

・ご注文時の配送先住所に誤りがある場合
→ご注文後に自動送信にてお送りした『ご注文内容の確認メール』をご確認願います。
住所に誤りがあった場合は、当店までご連絡願います。
配送会社へ連絡をして正しい住所へお送り致します。この場合、別途送料がかかる場合もございますのでご了承願います。

・配送会社でお届けが滞っている場合
→商品出荷後にお送りする『出荷のご連絡メール』をご確認願います。メールに荷物の追跡番号と配送状況確認用サイトのURLが掲載されています。
荷物追跡番号を元に配送状況をお調べ頂き、お手数ですが最寄りの配達店へご連絡願います。