商品に不良がありました。

返品・交換 返品は原則初期不良のみご対応させていただきます。
お客様の個人的な理由による返品・交換は致しかねますので予めご理解いただき、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

あきらかな破損、欠品は商品到着日から５日間以内にご連絡いただいた場合、弊社指定の提携配送業者に限り送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきますので、商品到着の際は必ずご確認をお願いします。
また、破損画像をメールでお送り頂いております。お手数ですがご協力の程、宜しくお願い致します。

尚、返品・交換の際は、お客様に梱包をお願いしておりますので商品確認まで必ず梱包材は処分されないようお願い申し上げます。
また、完売や欠品など、ご注文いただいております同一商品をご用意出来ない場合は、代替品のご提案・またはご返金にてご対応させて頂きます。
ご理解の程お願い申し上げます。

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